Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные получает приложение Aclub, для каких целей они используются, кому могут быть переданы, как защищаются и каким образом пользователь может запросить их удаление.

Оператором приложения и ответственным за обработку данных является разработчик Aclub — AlcDost.

2. Какие данные мы получаем

3. Цели обработки данных

Номер телефона и адрес доставки используются только для:

• оформления и выполнения заказа;
• подтверждения сведений по заказу;
• связи с покупателем по вопросам заказа;
• организации и выполнения доставки;
• обработки обращений в службу поддержки;
• выполнения требований законодательства, когда это обязательно.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем персональные данные рекламным сетям, рекламным платформам или иным лицам для маркетинга.

Данные могут быть доступны только сотрудникам, исполнителям или службам доставки, непосредственно участвующим в обработке и доставке конкретного заказа, и только в объеме, необходимом для выполнения их функций.

Также данные могут быть раскрыты государственным органам, если такая передача прямо требуется применимым законодательством.

5. Реклама

В приложении Aclub отсутствует сторонняя реклама. Персональные данные не используются для персонализированной рекламы и не передаются сторонним рекламным SDK или рекламным сетям.

6. Срок хранения

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для оформления, выполнения и сопровождения заказа, а также в течение срока, обязательного по применимому законодательству или необходимого для разрешения споров и защиты законных прав.

После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

7. Защита данных

Мы применяем разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, утраты или уничтожения. Доступ к данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения заказа или поддержки пользователя.

При этом ни один способ передачи или хранения данных не может гарантировать абсолютную безопасность.

8. Удаление аккаунта и данных

Пользователь может удалить аккаунт и связанные с ним данные непосредственно в приложении:

Профиль → Настройки → Удалить аккаунт → подтвердить удаление.

Также запрос на удаление данных можно направить по адресу [email protected]. В запросе необходимо указать номер телефона, связанный с аккаунтом, чтобы мы могли идентифицировать учетную запись.

После подтверждения запроса аккаунт и связанные персональные данные удаляются, кроме сведений, которые мы обязаны сохранить по закону, либо которые необходимы для предотвращения мошенничества, разрешения спора или защиты законных прав. Такие сведения изолируются от обычного использования и удаляются после окончания обязательного срока хранения.

9. Права пользователя

Пользователь может обратиться к нам, чтобы:

• уточнить, обрабатываются ли его персональные данные;
• получить сведения об их обработке;
• исправить неточные данные;
• запросить удаление данных;
• отозвать согласие на обработку, когда обработка основана на согласии.

10. Данные детей

Aclub не предназначен для самостоятельного использования детьми, которые не могут давать действительное согласие на обработку данных в соответствии с применимым законодательством. Мы сознательно не запрашиваем персональные данные детей.

Если законный представитель считает, что ребенок передал нам персональные данные, он может обратиться в службу поддержки для их удаления.

11. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику при изменении функций приложения, порядка обработки данных или требований законодательства. Актуальная версия публикуется на этой странице с указанием даты вступления в силу.

12. Контакты